Данный кодекс представляет собой редакцию Кодекса этики и профессиональной практики для всех индивидуальных членов Европейской ассоциации гештальт-терапии (ЕАGT), составленную для определения стандартов профессиональной этики членов ООО «ДиалогНастоящееКонтакт».

Кодекс отвечает двум целям:

• во-первых, определить общие положения и принципы, установить стандарты профессиональной этики для гештальт-терапевтов, тренеров и преподавателей, обеспечивающих процесс обучения гештальт-терапии;
• во-вторых, информировать и защищать обращающихся за их услугами клиентов и студентов, проходящих обучение.

1. Утверждение равной ценности каждой личности.
2. Уважение к уникальности, ценности и достоинству личности.
3. Признание различий в расе, происхождении, этнической принадлежности, гендере, сексуальной идентичности или предпочтениях, инвалидности, возрасте, религии, языке, социальном или экономическом положении и духовных потребностях.
4. Признание важности автономии и саморегуляции личности в контексте межличностных отношений. 

1. Компетентность

1.1 Гештальт-терапевт будет выполнять только те задачи, в отношении которых он предполагает или уверен, что обладает необходимой компетентностью для их решения и доведения их до завершения, необходимого для процесса терапии клиента.

1.2 Если во время рабочего процесса гештальт-терапевт обнаружит ограничения своей компетентности, то он либо направит клиента к другому специалисту, либо установит сотрудничество с другим специалистом/другими профессионалами, включая получение супервизии, или будет стремиться выяснить, как это сделать.

1.3 Первым шагом в этом процессе является повторное согласование первоначального договора с клиентом. Продолжение работы с клиентом означает принятие необходимых мер для повышения компетентности терапевта.

1.3.1 Гештальт-терапевт тщательно изучает, может ли его/ее компетентность быть применена в той области, в которой в полной мере должна проходить терапевтическая работа, направленная на благо клиента.

1.3.2 Если гештальт-терапевт определяет, что контекстуальное поле, его структура, границы и цели, доминирующие в этом поле, каким-либо образом противоречат или слишком ограничивают развитие компетентности, необходимой для дальнейшего развития процесса клиента, он воздерживается от любого дальнейшего рабочего проекта, предпринятого в этой области.

1.3.3 Гештальт-терапевт ищет поддержки и разъяснения своих трудностей в отношении проблемной ситуации, совещаясь в перерывах между сессиями с опытными коллегами.

1.3.4 Гештальт-терапевт получает индивидуальное или групповое супервидение в зависимости от того, какой способ супервизии лучше всего подходит для поддержки и разъяснения в его/ее ситуации.

1.3.5 Гештальт-терапевт выстраивает связи с представителями других профессий и учреждений (например, клиник) для того, чтобы обеспечить необходимую диагностическую и терапевтическую безопасность и доступность средств помощи для клиента в случае, если он достигнет границ своей компетентности или возможностей.

1.4 Гештальт-терапевт защищает свою работу и профессию в целом от любых неквалифицированных действий, проектов и процедур (лекции, интервью, публичные СМИ, семинары), которые не соответствуют согласованным профессиональным стандартам.

1.5 Гештальт-терапевт обращается за личной терапией в случаях, угрожающих его/её терапевтической работе – например, при личных кризисах, симптомах выгорания, трудностях соблюдения границ интимности и соблазнения.

1.6 Методологический и технический подход в терапевтическом процессе должен соответствовать терапевтическим целям и требованиям развития клиента, согласованным в контракте. Гештальт-терапевт осознает, что любое действие, особенно экспрессивное и катарсическое, требует де-драматизации, достигаемой посредством детальной и тщательной проработки.

1.7 В образовательном процессе, длящемся всю профессиональную жизнь, гештальт-терапевт заботится о расширении и углублении своей профессиональной и личностной компетентности. Гештальт-терапевт открыт для важных событий, которые влияют на этот процесс, будь то в области гештальт-психотерапии, или в других областях, или школах психотерапевтических исследований и практики, приносящих пользу клиентам.

2. Клиент-терапевтические отношения

2.1 Клиент-терапевтические отношения – это профессиональные отношения, в которых первейшей заботой терапевта является благополучие клиента.

2.2 Гештальт-терапевты признают важность отношений для эффективной терапии, осознают степень их воздействия и неизбежные при этом проблемы неравноправия. Гештальт-терапевт действует в соответствии с этим пониманием, ни в коем случае не злоупотребляя своим положением и не эксплуатируя клиентов финансово, сексуально, эмоционально, политически или идеологически, ни в личных интересах, ни для удовлетворения собственных нужд, ни в интересах третьих лиц либо организаций.

2.3 Гештальт-терапевты осознают, когда другие отношения или внешние обязательства вступают в противоречие с интересами клиента. В случае подобного конфликта интересов гештальт-терапевт несет ответственность за то, чтобы открыто привнести его обсуждение в поле терапевтических отношений и предпринять необходимые действия для решения этой проблемы.

2.4 Физический (телесный) контакт в терапевтическом процессе ориентирован исключительно на благополучие клиента и требует особой профессиональной рефлексии. Физический контакт в терапевтическом процессе осуществляется только с осознанного согласия клиента.

2.5 Гештальт-терапевты признают, что двойные отношения, такие как отношения между начальником и подчинённым, близкими друзьями, родственниками, соседями или партнёрами, несовместимы с терапевтическим процессом.

3. Конфиденциальность

3.1 Всё взаимодействие гештальт-терапевта с клиентом является конфиденциальным

3.2 Хранение личных данных клиента, включая заметки терапевта о случае, подпадает под действие местного национального законодательства и профессиональных требований.

3.3 Гештальт-терапевт заботится о том, чтобы узнаваемые личные данные о клиенте не распространялись по пересекающимся связям конфиденциальных взаимоотношений, таких как, к примеру, супервизия.

3.4 Планируя использовать в докладах и публикациях материалы своей работы, полученные из конкретных случаев, гештальт-терапевт должен получить на это явное согласие клиента, информированного об объемах используемых материалов, и соблюдать анонимность клиента.

3.5 Фотосъёмка, видео- и аудиозапись требуют письменного согласия клиента или его/её официального представителя.

3.6 Запрашивая информацию о клиенте у других специалистов или организаций, гештальт-терапевт соблюдает права клиента в соответствии с местным национальным законодательством. Это также относится к обработке письменных данных, касающихся клиента.

3.7 Когда частные или общественные организации, такие как суды, страховые компании и т.д., запрашивают информацию о клиенте, гештальт-терапевт соблюдает нормы местного законодательства. При этом гештальт-терапевт обсуждает с клиентом происходящее и ищет способы использовать сложившиеся обстоятельства с максимальной пользой для терапевтического процесса.

3.8 Если по нормам законодательства клиент считается несовершеннолетним, гештальт-терапевт придерживается, как всех вышеупомянутых требований к терапевтическим отношениям, так и дополнительно соблюдает законы и профессиональные постановления об информировании органов опеки в случаях жестокого обращения или других форм пренебрежения родителей и/или опекунов своими обязанностями.

3.9 В случае, если гештальт-терапевт имеет обоснованные сомнения или опасения по поводу безопасности клиента и/или его/ее окружения, он может использовать это как основание для решения нарушить правило о конфиденциальности и проинформировать должностных лиц или специалистов, которые могут вмешаться и предотвратить предполагаемую опасность или риск. Клиент должен быть проинформирован об этих действиях терапевта.

4. Контракт с клиентом

4.1 Всякий контракт между гештальт-терапевтом и клиентом обязывает к его соблюдению обе стороны, вне зависимости от того, был ли он заключён письменно или устно. Также обе стороны вправе расторгнуть контракт в любое время и по любой причине, при условии согласования результатов последнего сеанса обратной связи, чтобы понять, что не сработало или не увенчалось успехом в терапевтических отношениях как со стороны клиента, так и со стороны терапевта.

4.2 Гештальт-терапевт ясно и открыто сообщает о своей квалификации, опыте и областях компетенции.

4.3 Гештальт-терапевт организует процедуру приёма клиентов в соответствии с установленным порядком места, где он практикует.

4.4 Возможность записи, съёмки или стороннего наблюдения терапевтических сессий обсуждается и согласуется с клиентом, а затем включается в контракт.

4.5 Контракты с клиентами, письменные или устные, в любом случае явно оговаривают размер и график оплаты, место работы, условия пауз или отмены сессий, как клиентом, так и терапевтом. Паузы могут быть связаны, например, с праздниками, рабочими обстоятельствами, болезнью и т.д. Длительность терапии, возможность передачи клиента другому терапевту, условия завершения работы обсуждаются с клиентом до достижения взаимного согласия по этим вопросам.

4.6 В случае личного кризиса или болезни гештальт-терапевт обращается за супервизией с целью восстановления профессиональных отношений.

4.7 В соответствии с обязательством сохранять конфиденциальность гештальт-терапевт гарантирует, что на всем протяжении терапевтических отношений он/она не будет взаимодействовать ни с одним лицом, связанным с клиентом, как по собственной инициативе, так и в случае, если может предположить связь какого-либо лица с клиентом, без явного позволения клиента.

4.8 В случае получения терапевтом запроса информации от близкого человека клиента (родителя, родственника, братьев, сестёр, мужа/жены, друга, возлюбленного и т.д.) терапевт обязан не разглашать никакую информацию, связанную с психотерапией и сообщаемую клиенту. Терапевт также должен сообщить клиенту о том, что с ним/ней связались, и передать всю полученную информацию с максимальной честностью и открытостью. Это должно быть сообщено на первом сеансе в рамках действия договора.

4.9 Любые изменения в вышеперечисленных условиях требуют перезаключения контракта с клиентом.

5. Реклама

5.1 Реклама ограничивается описанием предоставляемых услуг и квалификации специалиста.

5.2 Реклама не содержит отзывов клиентов, не основана на сравнении или каких-либо утверждениях, которые позволяют предположить, будто предлагаемые услуги превосходят аналогичные предложения коллег, других направлений терапии или организаций.

5.3 Реклама регулируется соответствующим местным законодательством и правилами профессиональных организаций.

6. Безопасность

6.1 Гештальт-терапевт предпримет все разумные меры для обеспечения того, чтобы клиенту не причинялся ни физический, ни психологический вред во время сеансов терапии в той физической среде, в которой проходит терапия.

6.2 Гештальт-терапевт обеспечивает конфиденциальность терапевтических сеансов, которые не будут подслушиваться, записываться или наблюдаться кем-либо, кроме терапевта, без осознанного согласия клиента

7. Исключительные обстоятельства

7.1 Гештальт-терапевт может быть вынужден предпринять действия по защите клиента и/или его/её социального окружения, если выясняется, что клиент недостаточно контролирует свои поступки. В этом случае следует, по возможности, получить информированное согласие клиента на изменение соглашения о конфиденциальности, если только нельзя с достаточной уверенностью утверждать, что клиент больше не желает или не способен нести ответственность за свои поступки.

7.2 Если гештальт-терапевт предполагает возможность исключительных обстоятельств при заключении контракта с клиентом, он/она должен/а попросить у клиента предоставить имя и контакты третьего лица, к кому можно будет обратиться в таком случае. В этом случае отступление от положения о конфиденциальности будет ограничиваться только событиями и периодами времени, необходимыми клиенту для восстановления контроля за своими действиями, если только не будет проведено тщательное наблюдение за процессом терапии под супервизией.

7.3 В индивидуальных или массовых чрезвычайных ситуациях (таких как угроза жизни, массовые беспорядки, войны, стихийные бедствия и т.д.) гештальт-терапевт предусматривает способы сохранения автономии, здоровья и профессиональной конфиденциальности клиента, насколько это позволяют обстоятельства.

7.4 Гештальт-терапевт сохраняет автономию клиента и профессиональную конфиденциальность и в случаях, когда психотерапевтический процесс является частью более широкого процесса по обеспечению благополучия клиента. В частности, это касается случаев, когда психотерапевтическая работа «назначается комиссией» (работа в клинике, сотрудничество с организациями, работа с несовершеннолетними и т.д.) или в команде со специалистами других областей здравоохранения.
7.5 Гештальт-терапевт проясняет особенности такого контракта в начале работы с клиентами и другими вовлеченными людьми и специалистами, и в дальнейшем обращается к кому бы то ни было только с явного позволения клиента.

8. Общественные роли терапевта

8.1 Законодательство. Гештальт-терапевт осведомлён о действующем национальном законодательстве в той мере, насколько оно касается его профессиональной деятельности: ведения практики или работы в организации – и тщательно соблюдает положения закона.

8.2 Исследования. Гештальт-терапевт открыт сотрудничеству и вносит вклад в исследовательскую работу, способствующую дальнейшему развитию терапии и диагностики, и предоставляет терапевтическому сообществу результаты собственных исследований.

8.3 В собственной исследовательской работе гештальт-терапевт придерживается правил, уважающих работу коллег, а также соблюдает авторские права на все профессиональные материалы.

8.4 Ответственность перед коллегами и прочими лицами. Гештальт-терапевт отвечает за свою работу перед коллегами и нанимателями, принимая во внимание прежде всего уважание приватности, потребностей и автономии клиента, а также соблюдает соглашение о конфиденциальности, заключённое с клиентом.

8.5 Гештальт-терапевт может информировать о своих профессиональных услугах, уровне образования и профессиональных качествах, но не использует для этого приемы активных продаж индивидуально или публично.

8.6 Недопустимо вводить людей в заблуждение касательно уровня предоставляемых услуг и квалификации терапевта, поскольку это может лишить клиента возможности воспользоваться предложением адекватной услуги или квалификации у другого специалиста.

8.7 Гештальт-терапевт не скрывает от клиента информацию о доступной помощи и профессиональных услугах, предоставляемых коллегами и другими организациями.

8.8 Гештальт-терапевт признаёт, в том числе и публично, работу коллег, и воздерживается от уничижительной критики других теоретических моделей, школ или коллег в других профессиональных ролях.

8.9 Гештальт-терапевт не берётся за задачи и проекты, над которыми уже работают его/её коллеги, в особенности, когда у клиента уже заключён терапевтический контракт с другим терапевтом. При возникновении подозрений о параллельном участии гештальт-терапевт разрешает их путём диалога с соответствующими коллегами, предварительно получив на это информированное согласие клиента.

8.10 Гештальт-терапевт не получает экономической или личной выгоды за направление клиентов к своим коллегам или в другие организации.

8.11 Узнав о действиях коллеги, которые могут нанести ущерб репутации всей сферы психотерапии, гештальт-терапевт обязан выступить против этого коллеги и/или его/её профессиональной организации.

8.12 Пагубные деяния. Гештальт-терапевт не участвует в официальной и частной деятельности, которые могут пагубно отразиться как на его/её профессиональной репутации и этических принципах, так и на репутации профессии в целом.

8.13 Политические аспекты терапевтической деятельности. Гештальт-терапевт осознаёт социально-политическое влияние своей работы и социально-политические аспекты, влияющие на контекст жизни клиентов.

9. Обучение

9.1 Психотерапевтическое обучение и подготовка. Задача психотерапевтического обучения – донести до учащихся сведения о теоретическом, методологическом развитии психотерапии и ее техник (психотерапии в целом и гештальт-терапии в частности) — понятно и объективно. Личные мнения преподавателей должны явно обозначаться как таковые. Не следует возбуждать ложные ожидания, в особенности в вопросах официального признания данного образования государственными органами, законодательного разрешения носить звание психотерапевта, финансирования психотерапии страховыми организациями и органами здравоохранения.

9.2 Учебные гештальт-институты, в частности ООО «Диалог НастоящееКонтакт», во исполнение требований ЕАГТ, проверяют квалификацию, ожидания и психофизическую пригодность кандидатов, предоставляют им ясные и полные сведения об учебном плане, требованиях и нормативах.

9.3 Учебные гештальт-институты, в частности ООО «Диалог НастоящееКонтакт», во исполнение требований ЕАГТ, гарантируют качество обучения как в виде компетентности преподавателей и супервизоров, так и соблюдения учебного плана. Они обеспечивают внутренний контроль качества обучения и предоставляют пространство и возможности для развития и сравнения учебной методологии.

9.4 Отношения между преподавателями и студентами, а также между институтом, являются ясными и прозрачными. Преподаватели гештальт-терапии осознают особенности ролевых отношений учитель-ученик и не злоупотребляют ими для собственной выгоды. Особое внимание уделяется вопросам зависимости, идеализации и оценивания в рамках этих отношений. Учебный институт формирует требования, направляющие отношения учитель-ученик, и дискуссионное пространство для освещения и разрешения соответствующих проблем.

9.5 Институты периодически проверяют, достигает ли студент достаточного уровня знаний и навыков, для чего организуют адекватные и прозрачные структуры контроля.

9.6 Этические принципы, определяющие клиент-терапевтические отношения и общественные (социальные) роли терапевта, точно так же касаются и сферы обучения, отношений преподавателей и студентов (компетентность, конфиденциальность, вопросы отношений, контракт и безопасность).

9.7 Гештальт-терапия студентов в рамках учебной программы должна быть ограждена от возможных осложнений, вызванных смешением ролей преподавателя и терапевта. Терапевт, осуществляющий личную терапию студента, воздерживается от участия в официальной процедуре оценки, призванной определить прогресс и пригодность его/её студента.

9.8 Институт контролирует и поддерживает адекватные личные, учебные, клинические и научные стандарты своего преподавательского состава. Необходимо обеспечивать профессиональный обмен между терапевтами, преподающими гештальт-терапию, их супервизию, дальнейшее обучение и развитие.

9.9 Обнаружив себя в конфликте между несколькими различными этическими позициями и требованиями, будучи не в силах разрешить этот конфликт самостоятельно, при помощи супервизий и интервизий, гештальт-терапевт обращается в этический комитет ООО «ДиалогНастоящееКонтакт».

10. Отношения с бывшими клиентами

Гештальт-терапевт остается в полной мере ответственным за отношения с бывшими клиентами и настоящими учениками.

11. Судебное преследование

Гештальт-терапевт, входящий в ООО «ДиалогНастоящееКонтакт», в случае предъявления ему/ей уголовного или гражданского иска со стороны клиента уведомляет об этом руководство объединения. 

Общие принципы

1. Этические аспекты профессиональной практики психотерапевта одинаковы, независимо от того, осуществляется ли такая практика лично или на расстоянии, через Интернет или каким-либо другим непрямым способом. 

2. Это означает, что к электронной терапии применяются те же этические принципы, которые указаны в кодексе этики ООО «ДиалогНастоящееКонтакт». Реализация этих принципов и соблюдение стандартов требует от практикующего специалиста размышлений относительно средств предоставления услуг. 

3. Особая необходимость в тщательном осмыслении внедрения этического поведения возникает, когда психотерапевт приступает к использованию нового способа предоставления услуг, особенно если отсутствует опыт в решении конкретных этических вопросов и дилемм данного типа предоставления услуг.  

1.Уместность

1.1 Существует множество различных методов дистанционной практики. В настоящее время исследования относительной целесообразности и эффективности «дистанционных» и традиционных «очных» методов ограничены.

1.2 Гештальт-терапия лучше всего проводится при личном контакте между терапевтом и клиентом. Гештальт-терапевт несет ответственность за обеспечение наилучшего способа проведения терапии в интересах клиента, то есть сеансы in vivo. Всегда помня об этом, в некоторых случаях может быть выбран технологический инструмент, например, Google meet. Гештальт-терапевту необходимо тщательно продумать соответствие выбранного инструмента определенному профилю и характеристикам клиента.

1.3 Гештальт-терапевт должен осознавать ограничения сокращенной информации, доступной таким образом, по сравнению с непосредственным взаимодействием лицом к лицу, и он должен развивать свою практику с осторожностью при выборе таких средств терапии.

1.4 Основным требованием к гештальт-терапевту остается осуществление практики в рамках своих компетенций, осознание своих ограничений и принятие соответствующих мер, если ожидаемые услуги выходят за рамки его компетенции.

1.5 Практикующие онлайн-терапевты обязаны обеспечить надлежащий надзор за своей работой таким образом, чтобы это поддерживало их работу с онлайн-клиентами.

2. Безопасность

2.1 Защита транзакции. Google meet и аналогичные технологии могут сохранять записи разговоров и звонков, и терапевты практически не имеют контроля над тем, что происходит с этой информацией.

2.1.1 Гештальт-терапевты должны быть проинформированы по вопросам безопасности транзакций, включая финансовые транзакции и обмен психологической и личной информацией.

2.1.2 На любом интернет-сайте, телефонной линии или другом носителе должна быть обеспечена максимальная безопасность, включая использование зашифрованных сервисов.

2.1.3 Необходимо регулярно проводить проверки и повышение уровня безопасности. Гештальт-терапевт несет ответственность за обеспечение безопасности и соответствия, используемых им технологий своему назначению. Это включает в себя обеспечение наличия антивирусного программного обеспечения, брандмауэров, средств шифрования и программного обеспечения для блокировки спама. Это также подразумевает постоянное обслуживание других технологических инструментов, необходимых для безопасной работы с клиентом.

2.2. Личность гештальт-терапевта. Гештальт-терапевт должен иметь возможность подтвердить свою личность, включая указание физического местонахождения.

2.3. Идентификация пользователей. Обычно требуется четкая идентификация клиента.

2.3.1 Анонимность пользователя может быть уместна в некоторых обстоятельствах, но в таких случаях гештальт-терапевт должен проявлять особую осторожность и признавать возросшую сложность определения уязвимости и правового статуса пользователя (например, ребенок).

2.3.2 Гештальт-терапевты должны быть ознакомлены с ограничениями услуг, которые могут быть предложены анонимным клиентам.

2.3.3 Гештальт-терапевтам следует проявлять особую осторожность при получении информированного согласия от онлайн-клиента.

2.3.4 Гештальт-терапевты, работающие с детьми и другими уязвимыми клиентами, должны быть предупреждены о необходимости обеспечения мер безопасности не ниже тех, которые обычно требуются, например, обеспечение того, чтобы родительское разрешение было четко дано и поддавалось проверке.

3. Конфиденциальность

3.1 Осознание ограничений: гештальт-терапевты должны осознавать ограничения услуг, которые они могут предложить онлайн.

3.2 Гештальт-терапевты должны информировать своих онлайн-клиентов о любых соответствующих законодательных актах, касающихся защиты данных, хранения информации, передачи информации и ограничений конфиденциальности, например, в случаях, когда записи запрашиваются по запросу. Необходимо особо отметить об ограничения безопасности, используемых ими технологических носителей.

4. Другие вопросы для рассмотрения

4.1 Предоставляются ли услуги в режиме реального времени посредством интерактивного программного обеспечения или по электронной почте.

4.2 Время выполнения заказа, например, по электронной почте.

4.3 Страна нахождения психотерапевта и клиента при рассмотрении вопросов законодательства.

4.4 Последствия, включая потенциальные недостатки, предложения услуг за пределами национальных границ.